未来5年全球市场规模或达百亿美元

2016年9月10日，北京师范大学智慧学习研究院在2016国际服务机器人产业高峰论坛上正式发布《2016全球教育机器人发展白皮书》（下称《白皮书》）。这是目前全球范围内首次由教育权威机构针对教育机器人领域基于详实调研数据发布的首部白皮书。

《白皮书》通过深入探讨教育机器人发展的相关资料，全面梳理了全球教育机器人发展现状与趋势。从教育机器人的全球重要研究机构、市场产品评测、需求调研、产业链分析及未来市场发展预测，进行全方位阐述。《白皮书》的发布对推进智慧学习发展、智慧城市建设，具有积极促进作用；对教育机器人研究机构和相关企业未来规划与布局，具有极为重要的参考价值。

《白皮书》诠释教育机器人未来发展趋势

《白皮书》由北京师范大学智慧学习研究院牵头立项、实施，联合来自研究机构、行业专家、和企业等近20位专家和学者共同完成。《白皮书》采用专家访谈、问卷调查以及文献分析等研究方法，归纳出针对幼儿、小学、中学、大学、成人与老人六大不同年龄层群体于短期、中期、长期的教育机器人需求，其中机器人教育、语言教育以及特殊教育为共同核心需求。

此外，《白皮书》整理近十年教育机器人相关学术文献，梳理出教育机器人全球重要研究机构与研究领域。并针对全球教育机器人关注度高的市场产品，以市场分析框架梳理出全球十二类教育机器人产品，以应用产品分析框架进行产品评测，全方位呈现了教育机器人的应用情境。

未来5年全球市场规模或达百亿美元

除了工业机器人与服务机器人之外，教育机器人未来也将是一个相当重要的领域，例如应用在智慧学习环境作为教师助手或学生的学习伙伴，在家庭学校作为学习同伴或辅导教师，或是为老年人提供看护和康复促进等情境。《白皮书》也预测未来5年（2016-2021年）全球教育机器人的市场规模将达111亿美元。其中，教育服务机器人市场的成长将占据重要角色，其服务与内容营收更可能占据市场整体的77%以上。

此外，《白皮书》在对全球教育机器人发展存在问题进行分析的基础上，进一步提出了教育机器人未来发展的使用情境与有效途径。相关内容不仅可作为研究机构与企业未来中、长期产品研发或市场发展的策略评估工具，对加速教育机器人市场全面提升，推动智慧学习整体发展，以及深化落实智慧学习环境建设，也具有重要指导性意义。

教育机器人白皮书十大结论

1 .教育机器人涉及“教育行业中的服务机器人”和“青少年机器人教育”两个方面，将成为工业机器人和服务机器人以后的第三类机器人发展领域。教育领域中的机器人将增强或延伸教师的表达能力、知识加工能力和沟通能力；机器人教育将激发广大学生对智能技术的学习兴趣和动力，并大范围提高学生信息技术能力，提升数字时代的竞争能力。

2.生产线上的工人机械劳动逐渐被机器人所替代，工业机器人的发展已基本成熟；会议迎宾、餐厅服务、远程客服等服务机器人逐渐被大众所接受，服务机器人正处于快速发展的过程中。中小学普遍开展的机器人课程和机器人大赛，为教育机器人的发展奠定了良好的认知基础，而在教育领域中能够增强或替代教师部分功能的服务机器人研究尚处于起步阶段。

3 .在全球教育机器人研究领域中，根据国际权威文献库调研，文献引用数量处于前列的国家有美国、瑞士、意大利、日本和英国等，研究主要聚焦在机器人教育、语言教育和特殊教育领域。在“机器人进课堂”方面，日本和韩国应用相对广泛。

4 .学校中的教育机器人应将成为智慧学习环境的重要组成部分。作为教师助手支持教学设备使用、提供学习内容、管理学习过程、常见问题答疑等，作为学习伙伴协助时间和任务管理、分享学习资源、激活学习氛围、参与或引导学习互动，形成一种新型教学形态。

5 .随着家庭教育受重视程度的日益增强和“家庭学校”在全球的兴起，教育机器人或许能作为同伴或辅导教师，成为“家庭的一员”，协助“在家教育”，促进孩子的学习发展和健康成长。

6.机器人在家庭中除了具有老年人的看护和康复促进功能之外，还可以通过类似家人或朋友的角色，为老年人提供情感陪伴和智力支持，延缓老人认知老化过程，预防其他相关疾病的发生，提高老年人的生活品质和幸福指数。

7 .机器学习、自然人机交互、仿生科技是教育机器人研发中需要长期探索的关键技术。人们期待教育机器人能像人一样思考、像人一样行走、像人一样互动，并做出如同“真人”一般的细腻动作。

8.教育机器人产业链涉及硬件制造、系统平台开发、应用服务提供、内容供应、系统集成、品牌及渠道等约七类厂商，产业链已具雏形，但尚未形成完整的产业链。目前教育机器人产业发展大致分为通用型和专用型两种取向，前者主要由系统平台开发商带动，后者则由品牌商和系统集成商驱动，它们或许将形成两类产业链。

9 .教育机器人的应用情境涉及人群和场域两方面，前者涵盖婴幼儿、幼儿园和中小学（K12）、大学、在职人员和老人等群体，后者包括个人、家庭、教室、实验室、培训机构、工作场所和公共场所等。不同人群、不同场域的应用诉求与技术的发展成熟度，将决定教育机器人产品的发展方向。

10.教育机器人可以按照表情动作、感知输入、机器人智能、社会互动、角色定位和用户体验六个维度来评价其产品成熟度。本研究对40个关注度较高的教育机器人产品进行评测发现，总体来看感知输入和人工智能维度相对成熟，而其余四个维度上均有较大改进空间。